[hana-code-insert name=’p4promo’ /] Sejak 2014 saya sering mendapat jemputan untuk memberi pengucapan awam berkenaan perniagaan Internet dan motivasi di serata dunia. Alhamdulillah di Sydney, Korea, Japan, USA, UK, France, UAE, dan banyak lagi! Beberapa hari lepas, saya mendapat jemputan talk di Amman, Jordan (bukan kali pertama. Rasanya kali ke 4?), dan sebelum mengendalikan talk tersebut,… Continue reading 3 teknik pengucapan awam – pengalaman saya ke peringkat global!
Month: April 2018
3 Langkah Menangani Aduan Pelanggan
[hana-code-insert name=’p4promo’ /] Pastinya dalam transaksi perniagaan, adakalanya akan terdapat komplen/aduan dari pelanggan. Mungkin tidak banyak, tetapi maklumlah, tidak semuanya sempurna. Perniagaan yang kita jalankan tidak sempurna, mungkin ada kekurangan sana sini. Pelanggan juga adalah manusia yang tidak sempurna, mungkin ada permintaan sana sini yang tidak dapat dipenuhi oleh perniagaan. Oleh sebab itu, adakalanya kita… Continue reading 3 Langkah Menangani Aduan Pelanggan